Agora, com um clique e na palma da mão, os nova-limenses poderão registrar suas manifestações de elogios, informações, sugestões, solicitações, reclamações e denúncias em mais um dos canais de comunicação da Ouvidoria: o aplicativo eOuve, que já está disponível e chegou para facilitar e ampliar o relacionamento do cidadão com a Administração Municipal. 

Para ter acesso ao eOuve é necessário baixar o aplicativo gratuitamente no celular ou tablet, disponível na versão Android e IOS. As manifestações podem ser cadastradas a qualquer momento e, após concluir o registro, o usuário recebe o número de protocolo e pode acompanhar seu andamento de forma virtual.

Fotos e vídeos também podem ser anexados. O aplicativo possui um design intuitivo, prático e rápido de ser usado. Outra vantagem é que a ferramenta é leve e ocupa pouca memória no celular.


Diálogo, inovação e integração a serviço dos nova-limenses
A novidade é resultado do empenho da Gestão Municipal em estar disponível e acessível para a população. Tendo como pilares de governo o diálogo, a inovação e a integração, a ideia é fazer com que os nova-limenses sintam-se ouvidos pelo poder público e que tenham respostas às suas necessidades.

Além do aplicativo, todas as outras formas de atendimento da Ouvidoria permanecem:

Site: novalima.mg.gov.br | e-mail: ouvidoria@pnl.mg.gov.br
Telefone: (31) 3542-5980 / 98773-1172
Presencial: Rua Scott, 69 A – Centro (segunda a sexta-feira, das 8h às 17h)